Politique de livraison
Où nous livrons, combien coûte la livraison, quand votre commande arrive et comment voyage le parfum.
Où nous livrons
Nous livrons dans tous les gouvernorats d’Égypte. Nous n’expédions pas à l’étranger.
Coût et délai
| Zone | Frais de livraison | Délai | Livraison offerte | Transporteur |
|---|---|---|---|---|
| Grand Caire | EGP 60 + TVA | 1–2 jours ouvrés | Dès EGP 1 500 d’achat | Egypt Post |
| Autres gouvernorats | EGP 85 + TVA | 2–5 jours ouvrés | Dès EGP 1 500 d’achat | Egypt Post |
Les commandes sont livrées par la Poste égyptienne. La TVA s’ajoute aux frais de livraison au paiement, et le seuil de livraison offerte se calcule sur le montant des articles TVA comprise.
Quand votre commande part
Une commande confirmée avant 14 h, heure locale, part le jour ouvré même ; après, le jour ouvré suivant. À l’expédition, vous recevez un numéro de suivi.
Comment voyage le parfum
Le parfum est un liquide inflammable au regard des règles de transport : il voyage par la route, pas par avion, et peut mettre plus de temps qu’un colis ordinaire dans certaines zones.
Adresse et livraison
Indiquez une adresse complète et un numéro joignable par le livreur. Si un colis revient pour adresse erronée ou absence de réponse, la nouvelle livraison est facturée.
Paiement à la livraison
Nous confirmons la commande avec vous sur WhatsApp avant de la préparer ; sans confirmation sous 72 heures, elle est annulée automatiquement. Le livreur encaisse le montant indiqué sur la commande. Les règles de l’acompte figurent dans les conditions de vente.