OurScent

Politique de livraison

Dernière mise à jour: 18 septembre 2026

Où nous livrons, à quel prix, en combien de temps, et comment voyage le parfum.

Brouillon — en attente de relecture juridique. Ce texte est provisoire et peut changer avant l'ouverture des ventes.

Où nous livrons

Nous livrons dans les marchés où la commande est ouverte, tels qu'indiqués dans le menu des pays. Le coût de livraison, et tout seuil de livraison gratuite, s'affichent dans le panier avant le paiement.

Délais

Le panier indique une estimation pour votre ville. La plupart des commandes arrivent en [2 à 5] jours ouvrés après expédition ; les jours fériés et les zones éloignées peuvent allonger ce délai.

À l'expédition, vous recevez le numéro de suivi.

Comment voyage le parfum

Le parfum est un liquide inflammable au sens des règles de transport : il voyage par la route, jamais par avion, et certaines zones peuvent donc être plus longues à desservir.

Votre adresse

Indiquez une adresse complète et un numéro que le livreur peut joindre. Si un colis revient à cause d'une adresse erronée ou d'une absence de réponse, une seconde livraison peut être facturée.

Paiement à la livraison

Là où le paiement à la livraison est proposé, nous pouvons appeler pour confirmer la commande avant l'expédition, et le livreur encaisse le montant indiqué sur votre commande.

Contact

Questions générales
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Vie privée et données
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Juridique et demandes de retrait
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