عطرنا

شروط الاستخدام

آخر تحديث: ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

قواعد استخدام عطرنا: ما يقدّمه الموقع، وحسابك، وما يجوز نشره، وحدود مسؤوليتنا.

الموافقة

باستخدامك ourscent.online أو تطبيق عطرنا فإنك توافق على هذه الشروط، وعلى سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع. وإن لم توافق فالرجاء عدم استخدام الموقع.

ما يقدّمه عطرنا

  • موسوعة: أوصاف العطور ومكوّناتها وتقييماتها ومراجعاتها ومقارناتها.
  • مقارنة أسعار: عروض متاجر مستقلة. لا نبيع هذه العروض، والشراء منها يتم على موقع المتجر ووفق شروطه.
  • متجر عطرنا: تقسيمات ومجموعات نعبّئها من قوارير أصلية مختومة. تبيعها الجهة المذكورة في شروط البيع لبلدك، وتخضع لشروط البيع وسياسة الإرجاع وسياسة الشحن. لا نبيع القارورة الكاملة.

طرق الدفع

في مصر: الدفع عند الاستلام، أو بالبطاقة، أو بكارت ميزة عبر Paymob. ولا نرى رقم بطاقتك.

حسابك

  • يمكنك إنشاء حساب ببريدك أو رقم جوالك، أو بحساب Google أو Apple.
  • يجب أن يكون عمرك ١٣ عامًا على الأقل لإنشاء حساب، و١٨ عامًا للشراء والنادي وبرنامج صنّاع المحتوى.
  • أنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابك، فلا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أحد.
  • لكل شخص حساب واحد. لا تنشئ حسابات لرفع الأصوات أو الحصول على خصومات متكررة.
  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من صفحة سياسة الخصوصية.

ما تنشره

مراجعاتك وصورك وفيديوهاتك ملك لك. وبنشرها على عطرنا تمنحنا ترخيصًا مجانيًا وغير حصري لعرضها وترجمتها واقتباسها على عطرنا وفي حساباتنا وإعلاناتنا، ما دامت منشورة. وينتهي الترخيص حين تحذفها، إلا ما سبق نشره ولا يمكن استرجاعه.

فيديوهات برنامج صنّاع المحتوى ومراجعات الفيديو المكافأة تخضع لشروط البرنامج، وقد تتضمّن حق استخدام أطول. ونذكر ذلك قبل أن ترسلها.

كل ما تنشره يجب أن يلتزم بإرشادات المجتمع. ويحق لنا رفض المحتوى المخالف أو إزالته، وإيقاف الحسابات المخالفة.

لوحة التبادل

لوحة التبادل مكان يتبادل فيه القرّاء عطورهم مباشرة. لا يمرّ عبرنا مال ولا عطر، ولسنا طرفًا في أي تبادل. يُمنع عرض العطور المقلّدة أو المعبّأة من مصدر مجهول. ونوصي بالتبادل في مكان عام. ويحق لنا إزالة أي عرض أو حساب مخالف.

الرسائل والإشعارات

نرسل رسائل الطلب (التأكيد والشحن والتوصيل) على واتساب أو بالبريد. أما رسائل العروض فلا نرسلها إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

إذا اخترت «العروض وتذكيراً بسلّتي» عند الدفع، نحفظ رقمك مع سلّتك من تلك اللحظة، حتى قبل الطلب، وقد نذكّرك بسلة تركتها (ثلاث مرات على الأكثر) أو بعطر شاهدته (مرة في الأسبوع على الأكثر). أرسل «إيقاف» أو ألغِ الاختيار لإيقافها.

مسح العطر بالكاميرا

ميزة المسح تقترح اسم العطر من صورة. قد تخطئ، فتحقّق من النتيجة قبل الشراء.

البرامج ذات الشروط الخاصة

لبرنامج صنّاع المحتوى، والنادي، وبخاخك عند افتتاحه، شروط خاصة تُعرض عند الانضمام. وعند التعارض تسري الشروط الخاصة بالبرنامج.

الاستخدام المقبول

يُمنع عليك:

  • نسخ بيانات الموقع بكميات كبيرة، أو إرسال طلبات آلية تُثقل عليه.
  • التلاعب بالتقييمات أو المراجعات، ومنها المراجعات المدفوعة دون إفصاح.
  • محاولة الوصول إلى حسابات أو أنظمة لا تخصّك، أو البحث عن ثغرات دون إذن مكتوب منا.
  • استخدام الموقع لمخالفة القانون أو الإضرار بأي شخص.

محتوانا

تصميم الموقع وشيفرته ونصوصه وترجماته وصوره الأصلية ملك لعطرنا أو لمن رخّص لنا. يمكنك القراءة ومشاركة الروابط واقتباس فقرات قصيرة مع ذكر المصدر. وما عدا ذلك يحتاج إذنًا منا.

أسماء العلامات التجارية وتصاميم القوارير ملك لأصحابها، وتظهر للتعريف بالمنتج فقط.

دقة المعلومات والأسعار

نحرص على دقة المعلومات، لكن تركيبات العطور وأسعارها تتغيّر. أسعار المتاجر الأخرى مأخوذة من قوائمها العلنية وقد لا تكون محدّثة، والسعر المعتمد هو سعر المتجر عند الدفع. أما أسعار متجرنا فهي التي تظهر في سلّتك عند تأكيد الطلب.

حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل الخسائر غير المباشرة، ولا مشترياتك من متاجر أخرى، ولا محتوى المواقع التي نربط إليها، ولا أي حساسية من عطر. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من حقوقك كمستهلك التي يحميها قانون بلدك.

التعديل والإيقاف

قد نغيّر الميزات أو نوقفها، ونحدّث هذه الشروط. التاريخ أعلى الصفحة يبيّن النسخة السارية. ويحق لنا إيقاف من يخالف هذه الشروط.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص بأي نزاع محاكم القاهرة. ولا يمسّ ذلك حقوقك وفق قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨، ومنها الشكوى إلى جهاز حماية المستهلك. ونسعى إلى حل أي شكوى وديًّا أولًا، فراسلنا.

التواصل

الاستفسارات العامة
ahmed@ourscent.online

سياسات أخرى